展售組長

摘要說明: 透過監督展示活動, 提供展售主任重要協助並確保日常展示活動得以有效運作. 準備及展示廠商商品並提供消費者商品樣品, 以求達到提供充滿趣味且令人興奮的促銷活動之目的. 以熱忱的態度展示商品, 向消費者說明商品特色, 同時回答消費者對商品的疑問. 在輪值期間保持平易近人且友善的態度, 並持續向消費者進行商品展示與說明.  

主要工作內容與任務:

·         當展售主任不在時, 負責監督CDST展示活動.

·         協助訓練新進展售專員

·         協助準備並告知員工工作排程.

·         提供展示相關通知予合適的賣場代表人員.

·         視展售主任需要, 擔任賣場管理人員與廠商間的聯絡角色.

·         按時提交完整的每週賣場排班予展售主任.

·         每日接收與回應公司的語音留言指示.

·         購買展示樣品.

·         積極與消費者互動以促銷商品.

• 持續向消費者介紹商品, 提及廠商名稱, 促銷重點, 以及商品特色.
• 保持微笑並與消費者眼神接觸, 以維持友善的正面形象, 態度, 與外表.  
• 保持專業, 整潔的工作推車, 以及健康, 安全的工作環境.
• 根據展示商品資訊單內容準備展示商品. 以熱忱的態度展示樣品, 提供消費者與商品相關的實用資訊以及使用方法, 使用SITGA(微笑, 邀請, 攀談, 發送樣品, 詢問)的手法.
• 準備並整理展示用工作推車/工作桌, 包括使用適當的標語招牌.
• 準時到達展示地點以進行商品的展示與銷售.
• 遵守所有食品安全, 處理, 與衛生相關訓練及規範.
• 持續接受各種訓練, 包括商品準備, 展示方法, 賣場規範, 銷售手法與重點等等.
• 在團隊合作的環境下適時提供其他展售專員協助.
• 每日提交當日準確的報告, 內容包括工作時間, 銷售狀況, 以及有效的消費者意見等.
• 負責清潔與消毒設備, 清洗與乾燥餐具.
• 遵守服裝相關規定; 保持外表整潔, 穿著得宜.
• 在賣場中提供消費者各項商品資訊, 或適當的幫助.
• 其他交辦工作任務

學歷 / 技能 / 經歷條件:

·       需具備高中學歷, 或有同等閱讀, 寫作, 與算術能力.

·       兩年相關工作經驗.

·       必須能夠遵從書面及口頭的指示與說明.

·       必須能配合排班, 且無需額外監督即能完成例行工作, with or without accommodation

·       必須從事俯身, 走動, 彎腰, 伸展, 跪下, 使用雙手扭絞, 抓握, 推拉等動作.

·       彈性排班. 必須能夠彈性配合上班日期, 包括排有展示活動的週末.

·       必須注重細節.

·       良好的溝通技巧 (國台語流利), 以及極佳的消費者服務態度.

·       必須通過食品安全檢定.